Garantie Satisfait ou Remboursé

Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez échanger vos articles ou être remboursé (à l'exception des frais d'expédition et de réexpédition) en retournant le ou les articles dans leur emballage d'origine, non descellé, dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande (article L121-16 du code français du consommateur). Le délai de rétraction court à compter du jour de la réception des marchandises et jusqu'à la date d'expédition indiquée sur le colis de retour. Vous devez alors renvoyer la marchandise à S.FREMONT 165 rue d'Alésia, 750014 Paris, France; par le moyen de votre choix (frais de réexpédition à votre charge) dans un délai de 14 jours (cachet de la poste faisant foi) en y joignant une copie de votre facture et les documents douaniers éventuels. En cas d'exercice du droit de rétraction, SFmovie store s'engage à vous rembourser l'intégralité des sommes versées et ce dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous deviez recevoir un article non conforme à son descriptif ou défectueux SFmovie store s'engage à vous le reprendre sous réserve que la demande est reçue dans les 14 jours de sa réception. Les frais de retour seront prix en charge par nos services et un nouveau produit vous sera envoyé à nos frais pour remplacement. Néanmoins si le produit est indisponible vous serez remboursé du montant de la vente + les frais d'envoi.

Que faire si je souhaite vous retourner un colis ?

Nous offrons une garantie "satisfait ou remboursé" de quatorze jours sur tous nos produits. Si un produit ne vous convient pas, nous vous proposons de l'échanger ou de vous le rembourser sans frais supplémentaires HORS FRAIS D'EXPEDITION ET DE PORT RETOUR. Nous vous demandons simplement de nous retourner les articles dans leur emballage d'origine. Les articles abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris.

N'oubliez pas d'inclure dans le colis de retour: toutes les documentations et notices originales et une copie de votre facture d'achat. L'envoi est réalisé sous votre responsabilité.

Merci d'envoyer les colis à l'adresse suivante :

S.FREMONT - 165, rue d'Alésia 75014 Paris

Nous procéderons à l'échange ou au remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre produit.

Le remboursement s'effectuera par virement sur votre carte bancaire (hors frais d'expédition et de port retour).

PRODUITS DEFECTUEUX

Vous pouvez toujours nous renvoyer un article s'il est défectueux.

Coûts de livraison d'articles défectueux: si vous nous renvoyez un article parce qu'il est défectueux nous vous rembourserons les coûts de livraison de l'article chez vous et les coûts du retour chez nous.

Lorsque vous nous renvoyez l'article, emballez l'article soigneusement et envoyez le à l'adresse ci-dessous :
S.FREMONT - 165, rue d'Alésia 75014 Paris